售后及质保要求
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1.供应产品必须是原厂正品,通过官方的800/400服务热线可查询到配置和产品质保信息,中途不得作任何形式的拆封,不接受渠道货、水货、拆机货、二手货,所有配置和服务信息与通过出厂编号查询的配置一致。要求参数为出厂标配,不得拆箱改配,为了保证产品质量,所有产品必须是未拆封全新定制,设备生产日期不得早于项目竞价时间。中标供应商所提供产品用户信息和外包装信息必须为我采购单位名称,并全面支持厂家官网验证。1年内如出现2次故障,供应商须免费更换新机,确认调试验收合格后付款,如我单位发现产品信息与以上要求不一致,将视为不明来源货物,拒绝接收并追究其相关责任, 集群软件需要原厂工程师调试安装。 2.报价包括原厂三年质保,7*12小时远程技术支持或关键任务4小时上门服务
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